お客様からの声

《お客様からの声 第23号》
その病気の症状・治療法等文献をコピーして、説明して下さる

お喜びの声をいただきましたのでご紹介させていただきます!

よかったサービス・獣医療、接遇等について
具合が悪くなり診て頂く時に、その病気の症状・治療法等文献をコピーして、説明して下さるので、帰宅後家族に納得してもらい、安心して治療がして頂けるので大変嬉しく思っています。

当院のどういうところを気に入って下さっていますか?
以前院長の診察を受けている時、電話が入りました。
瀕死の状態の小鳥を診て欲しいとのようでした。「いつでも診てあげますよ」と返答されていましたが、病院へ連れてくる間に異変が起こらないとも限らないので、「今は小鳥や部屋を暖めて」と。その他色々と丁寧にアドバイスされていました。ペットは家族の一員です。この対応にとても心が和みました。

(お名前:匿名希望/ご住所:下関市)

ご意見、ご感想ありがとうございました。

カテゴリー:診察